جمعه, 24 آبان 1398
 |  رنگ  |  + . -
ADA
بستن این پنجره
این سایت مطابق با استاندارهای ADA برای نابینایان مناسب‌سازی شده و سازگاری این استاندارد در بخش‌های مختلف لحاظ گردیده است.
بستن این پنجره
پیام مقام معظم رهبری
سد شهریار
سد خداآفرین

بیانیه توافق سطح خدمات صدور پروانه بهره برداری از منابع آبی
- در تارنمای شرکت آب منطقه ای آذربایجان شرقی خدمات صدور انواع  پروانه بهره برداری از منابع آبی به صورت تعاملی ارائه گردیده است. در این محور 23 خدمت به صورت الکترونیکی انجام می گیرد.
- تارنمای شرکت آب منطقه ای آذربایجان شرقی بصورت تمام وقت در دسترس متقاضیان گرامی بوده و در صورت بروز هرگونه اشکال و نقص فنی، به متقاضیان اطلاع رسانی خواهدگردید.
- اطلاعات خصوصی تکمیل کنندگان فرم های الکترونیکی، دراختیار عموم قرار نمی گیرد.
- در تارنمای شرکت آب منطقه ای آذربایجان شرقی موارد زیر در دسترس عموم قرار گرفته است:

 
خدمات تعاملی:
خدمات الکترونیکی که از طریق پیشخوان و در محیط سامانه ساماب اجرا می گردد.
تماس با مدیران ارشد دستگاه
سامانه ثبت و پاسخگویی به شکایات
نظرسنجی آنلاین
 
مسئولیت ارائه خدمت:
فراهم ساختن بستر لازم برای ارائه ، تضمین ، پایداری و رفع اشکالات اعلام شده در مورد خدمات ارائه شده به عهده گروه فن آوری اطلاعات می باشد. همچنین مسئولیت ارائه خدمات در بخش آبهای زیر زمینی بر عهده دفتر حفاظت و بهره برداری از آب های زیرزمینی و در بخش آبهای سطحی بر عهده دفتر حفاظت و بهره برداری  از آب های سطحی می باشد.
 
نگهداری و تغییرات خدمت:
در صورت نیاز به انجام عملیات تغییر و نگهداری که منجر به عدم دسترسی به خدمت در ساعات مورد نیاز خواهد شد ارائه کننده خدمت مراتب را از قبل با بهره بردار هماهنگ خواهد نمود.
 
مسئولیت کاربران:
بهره برداری و اعلام مشکلات استفاده از خدمت

 


 

نگارنده:مهتاب تقی زادگان
بازدید:112
آخرین به روزرسانی: 1398/04/16