به گزارش روابطعمومی شرکت آب منطقهای آذربایجانشرقی، یوسف غفارزاده با اشاره به مسئولیتهای گسترده روابطعمومیها اظهار کرد: مجموعههای روابطعمومی در شرایط مختلف، از مدیریت منابع انسانی و پاسخگویی به مطالبات اجتماعی گرفته تا رسیدگی به شکایات مردمی و مدیریت تنشهای رسانهای، نقش مؤثری در پایداری فضای سازمانی و اجتماعی ایفا میکنند.
غفارزاده افزود: سال گذشته با توجه به تنشهای آبی، یکی از دشوارترین دورههای حوزه آب استان رقم خورد و روابطعمومی شرکت آب منطقهای با رصد مستمر فضای مجازی، مدیریت افکار عمومی و اطلاعرسانی هدفمند، نقش مهمی در کنترل فضای اجتماعی و جلوگیری از تشدید بحران ایفا کردند.
وی ادامه داد: در شرایط جنگی و فضای پرتنش رسانهای نیز روابطعمومیها همواره در خط مقدم جهاد تبیین و آرامسازی افکار عمومی حضور داشتند و با وجود فشارهای روانی و حجم گسترده شایعات، مسئولیت اطلاعرسانی و اقناع افکار عمومی را برعهده گرفتند.
مدیرعامل شرکت آب منطقهای آذربایجانشرقی با تأکید بر ضرورت حمایت از روابطعمومیها خاطرنشان کرد: روابطعمومیهای حوزه آب باید بیش از گذشته مورد حمایت مدیران عامل و هیئتمدیرهها قرار گیرند؛ چراکه این مجموعهها بدون هیچ ابزار تقابلی، در برابر جریانهای سازمانیافته شایعهسازی و التهابآفرینی در فضای مجازی ایستادهاند و این مسئولیت، نیازمند دانش تخصصی، تسلط رسانهای و درک دقیق از مسائل فنی و اجتماعی است.
وی در پایان ضمن خداقوت به فعالان عرصه روابطعمومی تصریح کرد: امروز روابطعمومی صرفاً یک واحد اطلاعرسانی نیست، بلکه بخشی از ساختار مدیریت بحران، سرمایه اجتماعی و اعتمادسازی در جامعه محسوب میشود.
