یکشنبه, 7 خرداد 1396


تماس با ما

تبریز ـ بلوار ۲۹ بهمن ـ شرکت آب منطقه اى آذربایجان شرقى

کد پستی: ۵۱۵۶۹۱۷۷۳۷

تلفن شرکت: ۱۹ - ۳۳۳۸۲۱۱۱ - ۰۴۱
تلفن روابط عمومى:  ۳۳۳۸۲۲۳۷ -
 ۳۳۳۰۱۱۸۵ - ۰۴۱

تلفن گویا: ۳۳۳۸۲۰۰۰ - ۰۴۱

فاکس: ۳۳۳۰۸۴۱۲ - ۰۴۱

سامانه پیام کوتاه روابط عمومی: ۳۰۰۰۱۲۲۲۲۲

سامانه پیام کوتاه دفتر حراست: ۳۰۰۰۲۹۰۰

پست الکترونیک: pubrel@azarwater.ir

آمار بازدیدکنندگان
کاربران آنلاین :5
بیشترین بازدید همزمان:58
بازدید امروز :204
بازدید دیروز :941
کل بازدید :423624
میانگین بازدید :502
آخرین به روزرسانی:1396/03/03 12:59:35

بیانیه توافق سطح خدمت
در پورتال شرکت آب منطقه ای آذربایجان شرقی خدمات در انواع و به شرح زیر ارائه می گردد:
 
خدمات اطلاع رسانی :
- لیست خدمات قابل ارائه
- شناسنامه خدمات دستگاه
- مناقصات و مزایده ها
- قوانین و مقررات ، بخشنامه ها

خدمات تعاملی :
- خدمات الکترونیکی
- تماس با مدیران ارشد دستگاه
- سامانه ثبت و پاسخگویی به شکایات
- نظرسنجی آنلاین

مسئولیت ارائه خدمت :
-فراهم ساختن بستر لازم برای ارائه ، تضمین ، پایداری و رفع اشکالات اعلام شده در مورد خدمات ارائه شده به عهده گروه فن آوری اطلاعات می باشد.
 
مسئولیت کاربران :
-بهره برداری و اعلام مشکلات استفاده از خدمت

دسترس پذیری :
-این خدمات همواره دردسترس می باشند و موارد احتمالی خروج از دسترس، ازطریق تارنما اطلاع رسانی می گردد.

نگهداری و تغییرات خدمت :
-در صورت نیاز به انجام عملیات تغییر و نگهداری که منجر به عدم دسترسی به خدمت در ساعات مورد نیاز خواهد شد ارائه کننده خدمت مراتب را از قبل با بهره بردار هماهنگ خواهد نمود.

 


 

نگارنده:مهتاب تقی زادگان
بازدید:250

« اقتصاد مقاومتی؛ تولید و اشتغال »

© تمامی حقوق این وب‌سایت، متعلق به شركت سهامی آب منطقه‌ای آذربايجان‌شرقي است.  |  تولید و پشتیبانی: گروه دیبا